আপনি যখন 45db ব্যবহার করেন, তখন আপনার বিশ্বাসটাই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাতে চাই — আপনার কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়লে আপনি নিশ্চিত হতে পারবেন যে 45db আপনার তথ্যের সাথে কোনো আপোস করে না।
45db.ws বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে যে 45db কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।
আপনি যখন 45db-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন — তখন এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এটি একবার পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ।
এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 45db আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাবে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো থাকে।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না এবং অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দিই না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি প্রতিশ্রুতি — ব্যবসায়িক সুবিধার বিষয় নয়।
45db শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নোটিফিকেশন পাঠাতে |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে |
| গেমিং কার্যকলাপ | গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয় | দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন ডেটা, পছন্দ সেটিংস | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
45db বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি জানার অধিকার রাখেন। নিচে স্বচ্ছভাবে জানানো হলো:
45db আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্য ব্যবহারের পেছনে স্পষ্ট কারণ আছে — কোনো তথ্য অকারণে ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@45db.ws-এ মেইল করে এটি করা যাবে।
45db আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত আছে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC যাচাই নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী) |
| সাপোর্ট চ্যাট লগ | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
সার্ভার এবং ডেটাবেজ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষিত পরিবেশে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।
45db কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ম্যানেজ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
45db-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@45db.ws-এ যোগাযোগ করুন।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে 45db সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৬০ দিন লাগতে পারে এবং আপনাকে আগেই জানানো হবে।
45db কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। কেউ যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন, তাহলে জানার সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
আপনার পরিবারে যদি অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ থাকেন, তাহলে আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় রা খুন এবং 45db অ্যাকাউন্টে নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 45db ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@45db.ws-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 45db শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তিগত নয়, সাংগঠনিক পদক্ষেপও নেওয়া হয় যাতে কোনোভাবেই তথ্য ফাঁস না হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
ইমেইল: support@45db.ws | সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে | ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সাড়া দেওয়া হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে 45db সর্বদা পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ উল্লেখ করে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানায়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
আমরা কথায় নয়, কাজে বিশ্বাস করি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — যা ব্যাংক ও সামরিক বাহিনী ব্যবহার করে।
যেখানে অনেক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করে আয় করে, সেখানে 45db কঠোরভাবে এই নীতির বিরুদ্ধে। আপনার তথ্য আপনারই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার, তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
45db ইউরোপীয় ইউনিয়নের GDPR মান অনুসরণ করে — যা বিশ্বের সবচেয়ে কঠোর ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার একটি।
প্রতিটি তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত। মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বাংলায় সাড়া দেওয়া হয় — কোনো দীর্ঘ অপেক্ষা নেই।
45db গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি যে অধিকারগুলো সবসময় প্রয়োগ করতে পারবেন
45db আপনার কোন তথ্য রেখেছে, কেন রেখেছে এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে — যেকোনো সময় জানতে পারবেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন এবং আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ব্যতীত।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত বা বন্ধ করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি সম্পূর্ণ কপি সহজে পড়ার উপযোগী ফরম্যাটে (JSON/CSV) চাইতে পারবেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে এবং বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার পেমেন্ট নিরাপদ। ৫০ লাখেরও বেশি বাংলাদেশি ইতোমধ্যে 45db বেছে নিয়েছেন — আপনিও পিছিয়ে থাকবেন কেন?